Условия использования

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют порядок использования сайта PRIMAVEO (далее — «Магазин»), размещенного по адресу primaveo.com.ua (далее – «Сайт»).

Используя Сайт и/или оформляя заказ, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и соглашается с ними. Если вы не согласны с какой-либо частью Условий, пожалуйста, не используйте Сайт.

1. Общая информация о магазине

PRIMAVEO — украинский интернет-магазин товаров для дома и сада, осуществляющий розничную продажу через Сайт. Магазин является торговой компанией и не производит собственного производства.

2. Регистрация и оформление заказа

Для оформления заказа пользователь предоставляет необходимые контактные данные и адрес доставки.
Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию.
После оформления заказа менеджер Магазина может связаться с пользователем для подтверждения деталей.
Магазин оставляет за собой право отказать в обработке заказа в случае невозможности связи с пользователем или в случае предоставления некорректных данных.

3. Цены, наличие и описание товаров

Цены на товары указаны на Сайте в национальной валюте Украины (гривна), если не указано иное.
Информация о наличии товара может изменяться в зависимости от складских остатков и поставщиков.
Магазин прилагает усилия, чтобы описания и характеристики товаров были точными, однако возможны технические ошибки или обновление информации изготовителем/поставщиком.
Изображения товаров на Сайте могут отличаться от фактического вида (оттенки, упаковки) из-за особенностей отображение на экране и обновление партий.

4. Доставка

Доставка товаров осуществляется по территории Украины службой Новая Почта согласно условиям, опубликованным на Сайте в разделе «Доставка и оплата».

Срок доставки обычно составляет 1–3 рабочих дня с момента отправки заказа.
Стоимость доставки рассчитывается по тарифам перевозчика, если иное прямо не указано на Сайте.
Отправка заказов осуществляется после подтверждения менеджером Магазина.

5. Оплата

Доступные способы оплаты указаны на сайте в разделе «Доставка и оплата» и могут включать:

наложенный платеж (оплата при получении товара);
оплата на счет по реквизитам (реквизиты предоставляются после подтверждения заказа).

Окончательные условия оплаты согласовываются с покупателем при подтверждении заказа менеджером Магазина.

6. Возврат и обмен

Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с действующим законодательством Украины и условиями, опубликованными на Сайте в разделе Возврат и обмен.

7. Гарантия

Гарантийные условия и срок гарантии указаны на Сайте и/или предоставляются вместе с товаром (при наличии). Общий срок гарантии продавца может составлять 14 календарных дней с момента получения товара покупателем, если иное не указано в описании товара или документах.

8. Права и обязанности пользователя

Пользователь обязуется не нарушать действующее законодательство Украины при использовании Сайта.
Пользователь не имеет права совершать действия, которые могут привести к нарушению работоспособности Сайта, доступу к чужих данных или несанкционированного вмешательства в работу сервисов.
Пользователь несет ответственность за сохранение конфиденциальности своих данных (при наличии кабинета/доступа).

9. Ограничение ответственности

Магазин не несет ответственности за временную недоступность Сайта по техническим причинам.
Магазин не отвечает за задержки доставки, вызванные работой служб доставки или форс-мажорными обстоятельствами.
Магазин не несет ответственности за действия третьих лиц, в том числе платежных сервисов или служб доставки, в пределах их компетенции.

10. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещенные на Сайте (тексты, изображения, дизайн, логотипы и т.п.) являются объектами интеллектуальной собственности и принадлежат Магазину или используются на законных основаниях. Любое копирование и использование материалов без письменного разрешения правообладателя запрещено, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с «Политикой конфиденциальности», размещенной на Сайте.

12. Изменение условий

Магазинимеет право вносить изменения в эти Условия в любое время без предварительного уведомления пользователей. Актуальная редакция Условий публикуется на Сайте и вступает в силу с момента публикации.

13. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы о работе Сайта или оформлении заказов, свяжитесь с нами:

PRIMAVEO
Телефон: +380 (68) 249-81-78
Email: primaveo.info@gmail.com

Последнее обновление: 19.12.2025